Question 1

Behoud ik mijn contract en tarieven van WoonEnergie?

Accepted Answer

Ja, u behoudt uw contract met dezelfde voorwaarden en afspraken over tarieven.

Question 2

Hoe is het energietarief opgebouwd?

Accepted Answer

De energieprijs die u betaalt bestaat uit drie componenten:

Levering: de prijs van gas en elektriciteit;
Netbeheerkosten: de vergoeding voor het transport van de energie naar uw huis toe;
Belastingen en heffingen: de opslag voor duurzame energie, die de overheid gebruikt om opnieuw duurzame energie op te wekken. Daarnaast betaalt u energiebelasting en btw.

Deze drie componenten zorgen samen voor het totaalbedrag. Wij betalen de netbeheerkosten aan de netbeheerder en de belastingen en heffingen aan de overheid. De leveringsprijs is dus maar een deel van het totaalbedrag dat u aan ons betaalt. Het grootste gedeelte gaat naar de netbeheerder en de overheid. Deze kosten zijn trouwens bij elke energieleverancier hetzelfde.

Question 3

Verandert mijn tarief nog tussentijds?

Accepted Answer

Bij het overzetten van het contract naar Eneco blijven de afspraken over tarieven gelden. Afhankelijk van uw type contract kunnen de tarieven wijzigen. Bij een contract met vaste looptijd staan de tarieven vast voor deze looptijd. Bij een variabel contract zonder vaste looptijd kunnen de tarieven tussentijds wijzigen. Hierover wordt u natuurlijk altijd tijdig geïnformeerd.

Question 4

Ik heb tariefcommunicatie ontvangen en zie daar al een Eneco product. Hoe zit dit?

Accepted Answer

Wanneer uw contract met vaste looptijd afloopt net na de periode dat u over gaat naar Eneco, krijgt u alvast bericht van ons over uw nieuwe product en tarieven bij Eneco.

Als u nu een variabel energiecontract heeft, kunnen de tarieven tussentijds wijzigen. Als dit gebeurt net na de periode dat u over gaat naar Eneco, krijgt u ook alvast bericht van ons over uw nieuwe tarieven bij Eneco.

Question 5

Kan ik nog een nieuw contract afsluiten bij WoonEnergie?

Accepted Answer

Uw contract verlengen bij WoonEnergie kan helaas niet meer. U kunt wel een contract afsluiten bij Eneco.

Klant worden? Dat kan bij Eneco

Contract & Tarieven

Service

Klant worden

Over WoonEnergie