Voorwaarden

Wij vinden het belangrijk om u goed te informeren. Daarom geven wij u snel en gemakkelijk inzicht in onze voorwaarden.

De belangrijkste punten uit onze voorwaarden vindt u ons voorwaardenoverzicht.

Lees het voorwaardenoverzicht van WoonEnergie

Lees de Algemene Voorwaarden van WoonEnergie - versie 2017

Lees de kwaliteitscriteria van WoonEnergie

Lees de BespaarGemak voorwaarden

Lees de Voorwaarden voor het uitbetalen van de opzegvergoeding

Bekijk het Modelformulier ontbinding 
 

Keurmerken & Gedragscode

Eerlijke concurrentie en betrouwbare voorlichting, dat vindt WoonEnergie belangrijk. Daarom zijn we aangesloten bij keurmerken en houden wij ons aan de gedragscode. Als klant van WoonEnergie bent u verzekerd van goede en betrouwbare dienstverlening en afhandeling van uw klacht of vraag. 

Lees meer over Keurmerken & Gedragscode

Leverancier CEN bv

Sinds 1 januari 2007 verzorgt CEN bv, het voormalige Centrica, de levering van elektriciteit en gas voor WoonEnergie. CEN bv is een zeer ervaren en betrouwbare partner in energielevering. De Klantenservice van CEN is gratis en goed bereikbaar via 0800 - 1466 of klantenservice@woonenergie.nl. De klanttevredenheid is ook erg hoog. Uit onderzoek blijkt dat meer dan 95% van onze klanten tevreden zijn over de dienstverlening.

CEN bv is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland onder nummer 52698238. BTW nummer NL 8505.57.756.B.01.

Bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Consument & Markt
Postbus 16326
2500 BH Den Haag 

Vestigingsadres: Marten Meesweg 5, NL 3068 AV Rotterdam
Correspondentieadres: Postbus 111, 3000 AC Rotterdam