Ik moet bijbetalen op mijn afrekening, hoe kan dit?

Op een afrekening worden de daadwerkelijk gemaakte kosten van uw energieverbruik verrekend met uw betaalde voorschotbedragen. Als u moet bijbetalen kan dat meerdere oorzaken hebben:

• Uw energieverbruik is gestegen

Uw voorschotbedragen zijn gebaseerd op het historisch verbruik. Als u het afgelopen jaar meer energie hebt verbruikt dan ingeschat, dan moet u nu bijbetalen.

• Er zijn geen meterstanden doorgegeven

Als u geen meterstanden heeft doorgegeven, wordt een schatting gemaakt van uw energieverbruik. Als u dit jaar uw werkelijke meterstand heeft doorgegeven, kan het zijn dat u moet bijbetalen. De schatting van uw energieverbruik is te laag geweest.