De meterstanden op mijn jaarafrekening kloppen niet. Wat moet ik nu doen?

Bij het opmaken van uw afrekening zijn wij wettelijk verplicht uit te gaan van de meterstanden die wij van uw netbeheerder ontvangen. De netbeheerder baseert de standen op de meteropname door de meteropnemer of op de standen die u zelf heeft doorgegeven. Wanneer geen meterstand is doorgegeven, zal de netbeheerder een stand berekenen op basis van het verbruiksverleden.

Via de “meest gestelde vragen over meterstanden”  kunt u nagaan of u in aanmerking komt voor een correctie van de meterstanden en hoe u een correctieverzoek kunt indienen.